ОК
ПИШИТЕ НАМ
В ОДНОКЛАССНИКАХ
+ 7 (48444) 6-22-70, 6-22-75
контакты +7 (910) 918-16-38
Калужская обл., г. Людиново, ул. Энгельса, д. 2
ХИТЫ ПРОДАЖ
Калькулятор расчета
Главная   -    Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара Подать заявление на обмен/возврат товара можно в любом розничном магазине или по телефону горячей линии 8-800-200-40-90 (доб.0). Возврат и обмен качественного товара: Если вам некомфортно или размер купленного изделия не подошел, возврат денежных средств возможен в срок до 14 дней со дня получения товара. Средства перечисляются на расчетный счет, указанный в заявлении, в течение 10 дней после возврата товара.* При оформлении услуги "Сожалеть о выборе не придётся" обмен на другой товар возможен в срок до 90 дней в зависимости от категории товара. Вы можете обменять*: подушку, чехол и прочие аксессуары - сразу, в день обращения на любой понравившийся товар, если вы принесли купленное изделие с собой в фирменный салон. крупногабаритный товар - после оформления заявления и выбора товара на замену. *Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии соблюдения нескольких простых правил: продукция без следов эксплуатации, сохранены потребительские свойства и товарный вид, этикетки и ярлыки. имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества: Если вы обнаружили недостаток в товаре, необходимо обратиться с заявлением в любой розничный магазин АСКОНА или позвонить по телефону горячей линии 8-800-200-40-90 (доб.0). Если вы обращаетесь в период расширенной гарантии, то необходимо предоставить приложение к договору с условиями расширенной гарантии. Будем благодарны, если вы сможете предоставить фото заявленного недостатка и фото этикеток. Важно знать: Внешний вид товара и комплектность заказа должны быть проверены получателем в момент доставки. При получении вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества и в полной комплектации. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.